子育ての相談、どこにすればいい？小学生の保護者の相談先ナビ。5つ選ぶと、合う窓口と、電話で最初に言うことが出ます。
- 命にかかわる・大きなけが：119（救急）／110（警察）
- 子どもの安全が心配：児童相談所虐待対応ダイヤル 189（24時間・通話料無料。名前を言わずに相談できます）
- 死にたいほどつらい：こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556（厚生労働省。受付時間は都道府県で異なります）
- 子どもが「死にたい」と言った・自分を傷つけていた：親が今夜できることと、24時間の相談先
🧭 5つ選ぶだけの相談先ナビ
名前も、書いたことも、どこにも送りません。
ⓘ 相談先ナビについて
悩みごとの相談先
同じ窓口でも、悩みによって使い方が変わります。番号は押すと電話がかかります（スマホ）。
🏫 学校・先生・友だち・いじめ
担任の先生
学校での様子、友だちや授業のこと、行き渋りのはじまり。いちばん子どもを近くで見ている人です。
学校／学校のある日（放課後が話しやすい）／無料
最初は連絡帳かメールで「相談したいことがある」とだけ伝え、話す時間を決めてもらうと落ち着いて話せます。
学校のスクールカウンセラー
子どもの気持ちや行き渋り、友だち関係、親自身の悩みも。担任の先生に言いにくいことも相談できます。
学校（教育委員会が置く心理の専門職）／学校に来る日は学校ごとに違います（担任の先生か学校の事務に聞く）／無料
予約は、担任の先生を通さずに学校へ電話して「スクールカウンセラーの予約をしたい」と言うだけでもできることが多いです。
24時間子供SOSダイヤル
いじめ、友だちや先生のこと、学校に行きたがらないこと。子どもも保護者も相談できます。かけた場所の都道府県・政令市の教育委員会の相談窓口につながるので、学校の外の教育相談の入口です。
📞 0120-0-78310 公式の案内 文部科学省／毎日24時間（夜・休日も）／通話料無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
学校の外の窓口です。学校に知られずに相談したいときにも使えます。
市区町村・都道府県の教育相談
学校生活、行き渋りや不登校、学校とのやりとりがうまくいかないこと。会って話せるところも多い、学校の外の相談先です。
教育委員会（教育センター・教育相談室など。名前は自治体で異なります）／平日の昼が多い（自治体で異なります）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
探し方：「お住まいの市区町村名 教育相談」で検索すると、番号と受付時間が出てきます（上の相談先ナビでは、市区町村名を入れるだけで探せます）。
こどもの人権110番
いじめや、子どもの人権にかかわること。学校とのやりとりで行き詰まったときの、学校の外の相談先です。
📞 0120-007-110 法務省／平日 8時30分〜17時15分（メールの「こどもの人権SOS-eメール」は24時間受付、返事は数日後）／通話料無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
🎒 学校に行きたがらない
担任の先生
学校での様子、友だちや授業のこと、行き渋りのはじまり。いちばん子どもを近くで見ている人です。
学校／学校のある日（放課後が話しやすい）／無料
最初は連絡帳かメールで「相談したいことがある」とだけ伝え、話す時間を決めてもらうと落ち着いて話せます。
学校のスクールカウンセラー
子どもの気持ちや行き渋り、友だち関係、親自身の悩みも。担任の先生に言いにくいことも相談できます。
学校（教育委員会が置く心理の専門職）／学校に来る日は学校ごとに違います（担任の先生か学校の事務に聞く）／無料
予約は、担任の先生を通さずに学校へ電話して「スクールカウンセラーの予約をしたい」と言うだけでもできることが多いです。
24時間子供SOSダイヤル
いじめ、友だちや先生のこと、学校に行きたがらないこと。子どもも保護者も相談できます。かけた場所の都道府県・政令市の教育委員会の相談窓口につながるので、学校の外の教育相談の入口です。
📞 0120-0-78310 公式の案内 文部科学省／毎日24時間（夜・休日も）／通話料無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
学校の外の窓口です。学校に知られずに相談したいときにも使えます。
市区町村・都道府県の教育相談
学校生活、行き渋りや不登校、学校とのやりとりがうまくいかないこと。会って話せるところも多い、学校の外の相談先です。
教育委員会（教育センター・教育相談室など。名前は自治体で異なります）／平日の昼が多い（自治体で異なります）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
探し方：「お住まいの市区町村名 教育相談」で検索すると、番号と受付時間が出てきます（上の相談先ナビでは、市区町村名を入れるだけで探せます）。
教育支援センター
学校に行けない日が続く子が、学校の外で過ごしたり学んだりできる場所。保護者の相談にも乗ってくれます。
市区町村の教育委員会（名前は自治体で異なります）／平日の昼（自治体で異なります）／無料／学校の外の窓口
探し方：「お住まいの市区町村名 教育支援センター」で検索します。まず見学や相談だけでも大丈夫です。
市区町村の子育ての相談窓口（こども家庭センターなど）
家での子どもの様子、しつけや怒ってしまうこと、親自身の疲れ、発達のこと。家庭のことをまとめて相談できる、いちばん身近な公的な窓口です。
市区町村／平日の昼が多い（自治体で異なります）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
2024年4月から、市区町村が「こども家庭センター」を置くことになりました（名前は「子ども家庭支援センター」「子育て支援センター」など自治体で異なります）。兵庫県では、児童相談所のことを「こども家庭センター」と呼びます。探し方：「お住まいの市区町村名 子育て 相談」で検索します。
かかりつけの小児科
体の不調が続くとき、朝になるとお腹や頭が痛くなるとき、眠れない・食べられないが続くとき。
医療機関／診療時間内／保険診療／学校の外の窓口
「いつから・どんなときに・どのくらい」をメモして持っていくと、短い診察でも伝わります。
🏠 家での様子・子どもの気持ち
担任の先生
学校での様子、友だちや授業のこと、行き渋りのはじまり。いちばん子どもを近くで見ている人です。
学校／学校のある日（放課後が話しやすい）／無料
最初は連絡帳かメールで「相談したいことがある」とだけ伝え、話す時間を決めてもらうと落ち着いて話せます。
学校のスクールカウンセラー
子どもの気持ちや行き渋り、友だち関係、親自身の悩みも。担任の先生に言いにくいことも相談できます。
学校（教育委員会が置く心理の専門職）／学校に来る日は学校ごとに違います（担任の先生か学校の事務に聞く）／無料
予約は、担任の先生を通さずに学校へ電話して「スクールカウンセラーの予約をしたい」と言うだけでもできることが多いです。
24時間子供SOSダイヤル
いじめ、友だちや先生のこと、学校に行きたがらないこと。子どもも保護者も相談できます。かけた場所の都道府県・政令市の教育委員会の相談窓口につながるので、学校の外の教育相談の入口です。
📞 0120-0-78310 公式の案内 文部科学省／毎日24時間（夜・休日も）／通話料無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
学校の外の窓口です。学校に知られずに相談したいときにも使えます。
市区町村の子育ての相談窓口（こども家庭センターなど）
家での子どもの様子、しつけや怒ってしまうこと、親自身の疲れ、発達のこと。家庭のことをまとめて相談できる、いちばん身近な公的な窓口です。
市区町村／平日の昼が多い（自治体で異なります）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
2024年4月から、市区町村が「こども家庭センター」を置くことになりました（名前は「子ども家庭支援センター」「子育て支援センター」など自治体で異なります）。兵庫県では、児童相談所のことを「こども家庭センター」と呼びます。探し方：「お住まいの市区町村名 子育て 相談」で検索します。
親子のための相談LINE
子育てや親子関係の悩み。電話より文字のほうが話しやすいときに。住んでいる自治体の相談員につながります。
公式の案内 こども家庭庁／住んでいる地域で異なります（リンク先で確認できます）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
LINEで友だちに追加して始めます。
児童相談所相談専用ダイヤル
子育ての悩み、親子のこと、子どもの発達や行動のこと。お住まいの地域の児童相談所につながります。
📞 0120-189-783 こども家庭庁／24時間／通話料無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
児童相談所は、虐待のときだけの場所ではありません。子育ての相談全般を受け付けています。
🌱 体や発達のこと
担任の先生
学校での様子、友だちや授業のこと、行き渋りのはじまり。いちばん子どもを近くで見ている人です。
学校／学校のある日（放課後が話しやすい）／無料
最初は連絡帳かメールで「相談したいことがある」とだけ伝え、話す時間を決めてもらうと落ち着いて話せます。
学校のスクールカウンセラー
子どもの気持ちや行き渋り、友だち関係、親自身の悩みも。担任の先生に言いにくいことも相談できます。
学校（教育委員会が置く心理の専門職）／学校に来る日は学校ごとに違います（担任の先生か学校の事務に聞く）／無料
予約は、担任の先生を通さずに学校へ電話して「スクールカウンセラーの予約をしたい」と言うだけでもできることが多いです。
市区町村・都道府県の教育相談
学校生活、行き渋りや不登校、学校とのやりとりがうまくいかないこと。会って話せるところも多い、学校の外の相談先です。
教育委員会（教育センター・教育相談室など。名前は自治体で異なります）／平日の昼が多い（自治体で異なります）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
探し方：「お住まいの市区町村名 教育相談」で検索すると、番号と受付時間が出てきます（上の相談先ナビでは、市区町村名を入れるだけで探せます）。
市区町村の子育ての相談窓口（こども家庭センターなど）
家での子どもの様子、しつけや怒ってしまうこと、親自身の疲れ、発達のこと。家庭のことをまとめて相談できる、いちばん身近な公的な窓口です。
市区町村／平日の昼が多い（自治体で異なります）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
2024年4月から、市区町村が「こども家庭センター」を置くことになりました（名前は「子ども家庭支援センター」「子育て支援センター」など自治体で異なります）。兵庫県では、児童相談所のことを「こども家庭センター」と呼びます。探し方：「お住まいの市区町村名 子育て 相談」で検索します。
児童相談所相談専用ダイヤル
子育ての悩み、親子のこと、子どもの発達や行動のこと。お住まいの地域の児童相談所につながります。
📞 0120-189-783 こども家庭庁／24時間／通話料無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
児童相談所は、虐待のときだけの場所ではありません。子育ての相談全般を受け付けています。
こども医療でんわ相談 #8000
夜や休日の、子どもの急な病気やけが。病院に行ったほうがいいか迷ったときに、小児科医・看護師に相談できます。
📞 #8000 公式の案内 各都道府県（厚生労働省の事業）／休日・夜間（時間は都道府県で異なります）／相談は無料（通話料はかかります）／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
明らかに重いと感じるときは、迷わず119番へ。
発達の相談（保健センター・発達障害者支援センターなど）
発達やことば、こだわり、集団での過ごし方が気になるとき。診断がついていなくても相談できます。
市区町村（保健センター・発達の相談窓口）、都道府県・政令市（発達障害者支援センター）／平日の昼が多い（予約制が多い）／無料／学校の外の窓口
探し方：「お住まいの市区町村名 子ども 発達 相談」で検索します。予約まで時間がかかることがあるので、気になったら早めに。
かかりつけの小児科
体の不調が続くとき、朝になるとお腹や頭が痛くなるとき、眠れない・食べられないが続くとき。
医療機関／診療時間内／保険診療／学校の外の窓口
「いつから・どんなときに・どのくらい」をメモして持っていくと、短い診察でも伝わります。
☕ 親の自分がつらい
学校のスクールカウンセラー
子どもの気持ちや行き渋り、友だち関係、親自身の悩みも。担任の先生に言いにくいことも相談できます。
学校（教育委員会が置く心理の専門職）／学校に来る日は学校ごとに違います（担任の先生か学校の事務に聞く）／無料
予約は、担任の先生を通さずに学校へ電話して「スクールカウンセラーの予約をしたい」と言うだけでもできることが多いです。
市区町村の子育ての相談窓口（こども家庭センターなど）
家での子どもの様子、しつけや怒ってしまうこと、親自身の疲れ、発達のこと。家庭のことをまとめて相談できる、いちばん身近な公的な窓口です。
市区町村／平日の昼が多い（自治体で異なります）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
2024年4月から、市区町村が「こども家庭センター」を置くことになりました（名前は「子ども家庭支援センター」「子育て支援センター」など自治体で異なります）。兵庫県では、児童相談所のことを「こども家庭センター」と呼びます。探し方：「お住まいの市区町村名 子育て 相談」で検索します。
親子のための相談LINE
子育てや親子関係の悩み。電話より文字のほうが話しやすいときに。住んでいる自治体の相談員につながります。
公式の案内 こども家庭庁／住んでいる地域で異なります（リンク先で確認できます）／無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
LINEで友だちに追加して始めます。
児童相談所相談専用ダイヤル
子育ての悩み、親子のこと、子どもの発達や行動のこと。お住まいの地域の児童相談所につながります。
📞 0120-189-783 こども家庭庁／24時間／通話料無料／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
児童相談所は、虐待のときだけの場所ではありません。子育ての相談全般を受け付けています。
こころの健康相談統一ダイヤル
親自身が眠れない、気持ちが落ちこんだまま、消えてしまいたいほどつらいとき。
📞 0570-064-556 厚生労働省／都道府県で異なります（かけた場所の公的な相談窓口につながります）／相談は無料（通話料はかかります）／名前を言わずに相談できます／学校の外の窓口
相談する前に、3行だけメモしておく
いつから・どんな場面で・試したこと。この3行があると、短い時間でも伝わります。
ⓘ くわしく
よくある質問
Q. 子育ての相談は、どこにすればいいですか？
A. 学校での様子は担任の先生かスクールカウンセラー、家での様子や親自身の疲れは市区町村の子育ての相談窓口（こども家庭センターなど）、夜や休日は24時間子供SOSダイヤル（0120-0-78310）や児童相談所相談専用ダイヤル（0120-189-783）です。このページの相談先ナビで5つ選ぶと、合う窓口と電話で最初に言うことが出ます。
Q. 学校に知られずに相談できるところはありますか？
A. あります。24時間子供SOSダイヤル（文部科学省）は、かけた場所の都道府県・政令市の教育委員会の相談窓口につながる学校の外の窓口です。ほかに、市区町村の教育相談、こども家庭センター、親子のための相談LINE（こども家庭庁）も学校の外の窓口です。
Q. 名前を言わないと相談できませんか？
A. 電話やLINEの相談の多くは、名前を言わなくても相談できます。最初に「名前は言わなくても大丈夫ですか？」と聞いてかまいません。続けて相談したり、会って相談したりするときは、名前を聞かれることがあります。
Q. 夜や休日に子育ての相談ができるところは？
A. 24時間子供SOSダイヤル（0120-0-78310、毎日24時間）と、児童相談所相談専用ダイヤル（0120-189-783、24時間）は、どちらも通話料無料です。夜や休日の子どもの急な病気やけがは、こども医療でんわ相談 #8000 です。
Q. 不登校や行き渋りの相談は、どこにすればいいですか？
A. まず担任の先生かスクールカウンセラーに、いまの様子を伝えます。学校の外で相談したいときは、市区町村の教育相談や教育支援センター、夜や休日は24時間子供SOSダイヤルです。朝にお腹や頭が痛くなる日が続くときは、かかりつけの小児科にも。始まったばかりなら、悩みのページの「行き渋りの2週間の道のり」で、今夜・3日目・7日目・14日目にやることを順に進められます。
Q. 電話で、何から話せばいいか分かりません。
A. 最初の一言は「小学〇年生の子どもの親です。〇〇のことで相談したくて電話しました」だけで大丈夫です。全部を話そうとしなくてかまいません。このページの相談先ナビでは、窓口ごとに最初に言うことの台本と、いつから・どんな場面で・試したことを3行でまとめる準備メモが作れます。
あわせて：小学生の子育ての悩み／子どもへの声かけ 言いかえ集／子育て相談の根拠と編集の決まり
このページについて
書いた人：スクールコンパス編集部。窓口の番号と受付時間の確認日：2026年10月7日（政府広報オンライン「暮らしの相談窓口」、文部科学省、厚生労働省、こども家庭庁、各都道府県のページ）。最終更新：2026年10月9日。
スクールコンパスは窓口ではありません。医学的な判断や診断はしません。載せている窓口は公的な窓口と学校・医療機関で、どこを選んでも、スクールコンパスにお金は入りません。