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学校から電話があった（子どもがトラブルで呼ばれた）ときの親の対応

🗓️ 最終更新 2026年10月29日｜次の見直し 2027年1月｜作成・見直し：スクールコンパス編集部（根拠は研究論文と国の資料）｜見直しの決め方

なぜ、そうなるの？

学校から電話があったときは、まず先生から「いつ・どこで・何があったか」を事実として聞きます。その場で謝るか決める前に、家で子どもの話も聞きます。強く叱ると脅すより、「本当のことを言ってくれたらうれしい」と伝えたほうが、子どもは本当のことを話しやすいことが、実験で分かっています。子どもの話と先生の話がちがうときは、その点を先生に伝えて確かめてもらいます。親と先生が話せる関係にあると、子どもは授業に前向きになりやすいことも、研究で示されています。

今夜の手順

1. 先生の話を「いつ・どこで・何が」でメモする
   理由：あとで子どもの話とくらべるとき、事実がはっきりするからです。
2. 家で子どもの話を、責めずに同じ3つで聞く
   理由：責められると、子どもは本当のことを話しにくくなるからです。
3. 相手に謝る必要があるときは、事実が分かってから、先生を通して連絡する
   理由：家どうしで直接やりとりすると、行きちがいが起きやすいからです。

そのまま言える言いかえ

• 「何やったの！」→ 「何があったか、教えてくれる？怒らないで聞くよ」
  最初に責めると、事実が出てきにくくなります。
• 「（先生に）すみません、うちの子が全部悪いです」→ 「子どもの話も聞いて、あらためてご連絡します」
  その場で決めず、両方の話を聞いてからにします。

今夜はしなくていいこと

子どもの話を聞く前に、その場で強く叱ること
理由：本当のことを話せなくなり、事実が分からないままになるからです。

お子さんに聞いてみる

「今日、学校で何があったか教えてくれる？」

• 「話してくれた」と答えたら：話してくれたなら、最後まで聞いてから、「話してくれてありがとう」と伝えます。
• 「先生の話とちがう」と答えたら：先生の話とちがうなら、どこがちがうかをメモして、明日先生に伝え、もう一度確かめてもらいます。
• 「だまっている」と答えたら：だまっているなら、「怒らないから、話せるときに教えてね」と伝え、今日はそれ以上聞きません。
• 「泣いている」と答えたら：泣いているなら、まず気持ちが落ち着くのを待ちます。話を聞くのは、そのあとで大丈夫です。

2週間後に見ること

2週間後、先生と事実を確かめ合えていて、子どもが学校で落ち着いて過ごせていれば、十分です。

学年で変わること

• 低学年（1〜3年生）　低学年は、何があったかを順番に話すのがまだ難しい時期です。「最初に何があった？」と1つずつ聞きます。
• 高学年（4〜6年生）　高学年は、友だちをかばって本当のことを言わないこともあります。責めずに、話せるときを待ちます。

わが家の場合は？（3つの問いで答えが変わる）

いちばん近いタイプの答え（タイプごとに、今夜の1つが変わります）

もとにした研究

わが家の事情で、もう少し相談したいとき

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